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2008年7月17日 (木)

業務プロセスとは 2

 昨日のテーマ「業務プロセスとは」を簡単に説明すれば、業務プロセス的思考は、仕事をその流れで理解するのに対して、職能部門別組織(一般的に考えられている組織のこと)的思考は、そのセクションの役割を中心に展開していくという展開である。
 実務的には、それぞれの企業の業務の流れを把握し、その過程で職能(役割)を組織化していく手法と考えたほうがよいであろう。
 仕事はまず流れからである。

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