優良企業の秘密

　世に云う、優良企業のこの不況でのビヘイビアーはどうであろうか。
ここに一つの参考になる事例があるから示してみよう。今一番不振である小売業とモバイル販売代理店だが、売上は確かに１５％程落としているのだが、ここからが決定的に違う。
売上が減少しているその理由は来店客の減少だ、しかしお店を訪れる客の購買単価は上昇しているし、利益率の高い商品がよく売れる。
　その理由は全て対面販売を行う社員の利益意識の高さだ。
客に高いけどよいものを自信を持って薦めらるるだけの知識と意欲を持ち合わせていることによる。
　不況だと嘆く前にやることは眼前にいっぱいあるようだ。