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2014年7月10日 (木)

人格を磨く

 私どもの事務所の「経営理念」の一節に「人格を磨き、専門領域に精通し」という表現を入れている。我々の仕事はその信頼から始まると思っている。どんなに優れたサービスでも提供者に信頼がおけなければ受け入れてもらえないのがサービス業の定めだ。
 人格を仕事の分野に持ち出すのは意味がないと思われている方も多いだろう。いい仕事はそれだけで価値があると思っているからだ。
 私は、サービスは嫌いな人からは受けたくないと思うのが人情だろうと思ってる。益して、資産承継や経営承継のような人生や会社の命運を決するような話は猶更である。

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